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2026-9047 - CONSEILLER ACTION SOCIALE H/F

Wed, 13 May 2026 13:31:20 Z

Contrat : CDD Motif Surcroît d'activité
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de l'Action Sociale Retraite, vous intégrez le service ECO Gestion (Ecoute, Conseil et Orientation par téléphone) pour traiter les aides financières (gestion de l'octroi des CESU) et les appels entrants. Vos missions principales : • La relation client : o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches (appels entrants) o Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…). • Le traitement des dossiers : o Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant (mails, courriers entrants). o Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers.

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Vous disposez d'une aisance en relation client. Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe. Des connaissances dans le domaine social seraient un plus. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : Merignac

2026-9073 - K4DEV10005 - TECHNICO-COMMERCIAL(E) H/F

Tue, 12 May 2026 10:20:47 Z

Contrat : CDD Motif Remplacement maladie
Description du poste :
Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel, l'équipe dynamique des commerciaux de la Direction Vente à Distance a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille individuel du groupe KLESIA. Nous cherchons à renforcer l'équipe pour traiter le flux d'activité (appels entrants et sortants) et ainsi contribuer à la production d'affaires nouvelles en proposant à nos clients et prospects notre ensemble d'offres en santé et prévoyance aux particuliers. Vos missions au quotidien ? * Conseiller et distribuer les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne. * Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention) * Identifier les besoins en santé et prévoyance exprimés par les prospects-clients et formuler les propositions les plus adaptées * Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respec

Vous avez une formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé, prévoyance). Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien. Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales. Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client. Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques.
Adresse : RENNES

2026-9069 - CHARGE(E) DE MISSION PILOTAGE H/F

Mon, 11 May 2026 14:54:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Missions principales : Au sein de la Direction Pilotage et Contrôle de la Direction de l'Organisation et des systèmes d'informations AGPM /KLESIA, vous contribuez à la performance globale de la DOSI en assurant le pilotage du plan programmes de l'entreprise en lien avec les Responsables de programme et les directeurs COMEX, mais aussi dans la production d'analyse et d'aide à la décision. Dans ce cadre vos principales missions réalisées en équipe seront Gestion du plan Projet : - Contribuer à la réalisation du Plan Programmes de l'année en lien avec la Direction de la Transformation et des Directions Métiers. - Contribuer à l'animation du plan programmes, en particulier sur : o La consolidation et le suivi de l'ensemble des programmes en lien avec les responsables SI et Métiers sur l'ensemble des axes budget, qualité, délai. o La production des tableaux de bord consolidés ( KPI projets, alerte, dérives) o La mise à jour et le maintien des outils de gestion de portefeuille o Le respect du processus et l'organisation des instances d'engagement projets (Comité d'engagement, revue trimestrielle ..). Support au Directeur de projet et chef de projet - Mettre à disposition des modèles et des outils de pilotage (reporting , suivi budgétaire …) - Accompagner les chefs de projets dans le suivi des coûts - Contribuer aux formations et méthodologies projet - Veiller à l'application des méthodologies et standard PMO Amélioration des outils et des processus - Contribuer à l'évolution des outils PPM et de suivi budgétaire - Optimiser les processus projet de l'engagement jusqu'au suivi Suivi du budget (financier et effectifs) dont le plan programmes : En lien avec le Contrôle de gestion, - Assurer le suivi des dépenses réelles vs budget (engagé, consommé , reste a faire) - Consolider les budgets projets et les prévisions. - Construire les éléments budgétaires à destination de nos partenaires dont l'Argirc Arrco - Réaliser les Maquettes budgétaires Fédérales Agirc-Arrco (JH et Euros) o Contrôles et validations des maquettes budgétaires Agirc-Arrco o Préparation liée à l'argumentaire avant partage avec la fédé. - En lien avec le CDG, analyser les coûts du SI Klesia (état des lieux, simulations, projections) à partir des éléments d'entrées de la DOSI et des outils du CDG (Valoptia, Libellule) En lien avec la Direction des Ressources humaines et des Directeurs de la Direction de l'Organisation et des systèmes d'Information - Garantir et animer le processus RH de recrutement - Analyse des profils en cohérence avec les besoins de la DSI Support au DSI : - Aide à la prise de décision dans des analyses (risques, impacts, scénario) en lien avec l'ensemble des couts de la Direction de l'organisation et des systèmes d'informations ( Matériel et logiciel, Prestation, …).

Formation et Expérience : Compétences et qualités requises • Technique o Maitrise des outils de gestion de projet et de portefeuille o Très bonne maitrise d'Excel et outil de Reporting o Bonne compréhension des concepts financiers (budget, capex, opex, forecast, ROI) o Connaissance des méthodes projets (Agile, cycle en V) o La connaissance de la méthode ABC est un plus • Transverse o Forte capacité d'analyse et de synthèse o Rigueur et fiabilité dans la manipulation des données o Capacité à structurer et formaliser o Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (IT, finance, métiers) o Capacité à alerter et à challenger • Qualité personnelle o Sens du détail et fiabilité o Esprit critique et capacité d'anticipation o Organisation et gestion des priorités o Autonomie et proactivité o Discrétion (données financières et RH sensibles) Profil recherché • BAC + 5 (école d'ingénieure, école de commerce ou université ) • 3 à 7 ans d'expérience en PMO, gestion de projet IT ou contrôle de gestion • Une double compétence IT et finance est appréciée Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil

2026-9067 - Alternance – Conseiller(e) retraite ACR Beauvais (H/F) H/F

Mon, 11 May 2026 12:26:33 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2026, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. A PROPOS DE CE POSTE CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction des Opérations Retraite, tu évolueras au sein d'une Agence Conseil Retraite composée d'une dizaine de personnes dont la mission est de répondre aux demandes des clients particuliers sur le domaine de la Retraite. Tu auras l'opportunité de : Accueil/réception • Assurer l'accueil multicanal des clients à l'agence et les informer individuellement de leurs droits à la retraite et des conditions d'ouverture de ceux-ci. • Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal. • Détecter les opportunités de rebond et orienter les clients vers nos partenaires (Action Sociale, Centre de prévention, etc). Gestion de dossiers • Accompagner les clients en matière de constitution de dossiers de demande de retraite dans le cadre d'une liquidation ou d'une réversion. • Analyser le dossier et effectuer les demandes de pièces. • Assurer les contrôles prévus dans le cadre de la lutte contre la fraude. • Effectuer la gestion administrative dématérialisée (numérisation, saisie, etc) puis transférer les dossiers de retraite aux institutions compétentes. • Participer aux contrôles et à la prise en compte des réclamations sur les dossiers de retraite en vue d'améliorer la qualité (avec un référent). Représentation des régimes Agirc, Arrco et Ircantec au niveau local • Participer à des manifestations publiques en relation avec les interlocuteurs locaux. • Participer à des réunions d'information, pouvoir les coanimer (avec un référent). Participation au fonctionnement de l'agence • Assurer le suivi du stock de dossiers en cours en fonction des consignes des fédérations. • Participer à la gestion administrative et logistique. Reporting • Assurer le reporting de son activité et des réclamations. • Alimenter les outils de pilotage d'activité. Ces missions seront assurées en lien avec le manager et ton référent. Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil.

TES ATOUTS ET TES COMPETENCES ✓ Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2 et le domaine de la protection sociale d'intéresse. ✓ Tu es à l'écoute, curieux(se) et force de proposition. ✓ Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se). ✓ Doté(e) d'un bon relationnel, tu as l'esprit d'équipe et le sens du service client. DOR-TC Contacts : caroline.aubert@klesia.fr ✓ Tu es reconnu(e) pour tes qualités rédactionnelles. ✓ Tu maitrises le Pack Office. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu'alternant(e), c'est : ▪ Ancrer ton apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes. ▪ Bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long de ton alternance par un tuteur formé à ce rôle. ▪ Démarrer ta carrière professionnelle en partageant un vrai projet d'entreprise au sein d'un Assureur d'Intérêt Général. ▪ Faire de ton expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l'emploi au sein du secteur de l'assurance qui offre de belles perspectives d'évolution de carrière. Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Localisation : Beauvais Durée : 24 mois
Adresse : 17 rue Jean Vast 60000 BEAUVAIS

2026-9066 - ALTERNANCE - Conseiller(e) Agence Retraite La Roche Sur Yon H/F

Mon, 11 May 2026 09:05:40 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2026, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. A PROPOS DE CE POSTE CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction des Opérations Retraite, tu évolueras au sein d'une Agence Conseil Retraite dont la mission est de répondre aux demandes des clients particuliers sur le domaine de la Retraite. Tu auras l'opportunité de : Accueil/réception · Assurer l'accueil multicanal des clients à l'agence et les informer individuellement de leurs droits à la retraite et des conditions d'ouverture de ceux-ci. · Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal. · Détecter les opportunités de rebond et orienter les clients vers nos partenaires (Action Sociale, Centre de prévention, etc). Gestion de dossiers · Accompagner les clients en matière de constitution de dossiers de demande de retraite dans le cadre d'une liquidation ou d'une réversion. · Analyser le dossier et effectuer les demandes de pièces. · Assurer les contrôles prévus dans le cadre de la lutte contre la fraude. · Effectuer la gestion administrative dématérialisée (numérisation, saisie, etc) puis transférer les dossiers de retraite aux institutions compétentes. · Participer aux contrôles et à la prise en compte des réclamations sur les dossiers de retraite en vue d'améliorer la qualité (avec un référent). Représentation des régimes Agirc, Arrco et Ircantec au niveau local · Participer à des manifestations publiques en relation avec les interlocuteurs locaux. · Participer à des réunions d'information, pouvoir les coanimer (avec un référent). Participation au fonctionnement de l'agence · Assurer le suivi du stock de dossiers en cours en fonction des consignes des fédérations. · Participer à la gestion administrative et logistique. Reporting · Assurer le reporting de son activité et des réclamations. · Alimenter les outils de pilotage d'activité. Ces missions seront assurées en lien avec le manager et ton référent. Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil.

TES ATOUTS ET TES COMPETENCES Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2 et le domaine de la protection sociale d'intéresse. Tu es à l'écoute, curieux(se) et force de proposition. Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Doté(e) d'un bon relationnel, tu as l'esprit d'équipe et le sens du service client. Tu es reconnu(e) pour tes qualités rédactionnelles. Tu maitrises le Pack Office. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu'alternant(e), c'est : Ancrer ton apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes. Bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long de ton alternance par un tuteur formé à ce rôle. Démarrer ta carrière professionnelle en partageant un vrai projet d'entreprise au sein d'un Assureur d'Intérêt Général. Faire de ton expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l'emploi au sein du secteur de l'assurance qui offre de belles perspectives d'évolution de carrière. Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Localisation : La Roche Sur Yon Durée : 24 mois
Adresse : LA ROCHE SUR YON

2026-8955 - CONSEILLER(E) RETRAITE CICAS H/F

Mon, 11 May 2026 08:21:21 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein d'une agence Conseil retraite, vous accueillez les clients - salariés du privé en activité ou au chômage - et répondez en présentiel ou au téléphone à leurs besoins d'informations sur les conditions et les modalités pour bénéficier de leur pension de retraite Agirc-Arrco. Vos missions principales : Vous accompagnez les clients, dans une posture conseil, à comprendre leur situation personnelle en matière de retraite et les orientez dans leurs démarches. Vous évaluez leurs droits à la retraite en fonction de leur carrière professionnelle et des régimes de retraite auxquels ils ont cotisé. Vous aidez les clients à constituer leur dossier de demande de retraite. Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.  Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 jour / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. 
Adresse : 7 rue du Grand Rabbin Haguenauer 54000 NANCY

2026-9064 - RESPONSABLE DE SERVICE H/F

Thu, 07 May 2026 12:25:05 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction Pilotage Prudentiel et Profil de Risques, vous intervenez au cœur des processus prudentiels du Groupe. Votre rôle consiste à produire des indicateurs prudentiels et des avis de la fonctions risques, en lien étroit avec les équipes Actuariat, Finance, Investissements et Souscription. Manager d'équipe, les enjeux seront la sécurisation, la fiabilisation et l'automatisation. Vos principales missions : - Pilotage du service et management de l'équipe - Reporting des risques : o Production et la fiabilisation des indicateurs prudentiels (solvabilité, risques techniques, financiers et opérationnels). o Construction et évolution des tableaux de bord des risques à destination du management, des instances de gouvernance et du régulateur. o Définition et à déclinaison opérationnelle de l'appétence aux risques. - Contrôles de 2e ligne et seconde opinion Risques : o ¨Plan de contrôles de la 2e ligne sur les risques techniques, financiers et prudentiels. o Second opinions indépendantes sur :  les travaux de souscription,  les modèles prudentiels,  la qualité des données,  les hypothèses et résultats actuariels.  Formaliser les constats, recommandations et assurer le suivi des plans d'actions. - Projets réglementaires (Révision Solvabilité II) o Pilote et/ou contribue aux chantiers transverses liés à la révision de Solvabilité II, en lien avec les Directions Actuariat, Finance, Investissements, Conformité et IT ; o Analyse les impacts réglementaires (quantitatifs et qualitatifs) sur  la solvabilité,  les modèles prudentiels,  les processus ORSA,  la gouvernance des risques,  les exigences de reporting et de qualité des données ;  Coordonne les études d'impact prudentielles et les tests de sensibilité associés aux nouvelles exigences - Modèles prudentiels et qualité des données o Fiabiliser les chaînes de production (données, modèles, restitutions) et renforcer les dispositifs de Qualité des Données. o Automatiser, sécuriser et industrialiser les processus prudentiels

- Formation Bac+5 en actuariat, statistiques, mathématiques financières ou équivalent. - Expérience significative (8 ans ou plus) en pilotage prudentiel, gestion des risques, actuariat, idéalement en assurance santé/prévoyance ou vie. - Excellente maîtrise des cadres Solvabilité II, ORSA, gouvernance des risques. - Solide compréhension des modèles prudentiels et des enjeux de qualité des données. - Expérience managériale confirmée. - Capacité à formuler des analyses indépendantes, structurées et pédagogiques (posture de second regard). - Rigueur, sens critique, leadership, aisance rédactionnelle et relationnelle.
Adresse : Paris 17ème

2026-9063 - CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES H/F

Thu, 07 May 2026 12:24:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction Pilotage Prudentiel et Profil de Risques, vous intégrez une équipe de 9 personnes. Vous intervenez au cœur des processus prudentiels du Groupe. Votre rôle consiste à sécuriser, fiabiliser et automatiser la production des indicateurs prudentiels, en lien étroit avec les équipes Actuariat, Finance et Investissements Vos principales missions seront : - Participer à la mise en place des contrôles sur les chaînes de production ORSA (données, modèles, restitutions) et au déploiement de contrôles automatisés ; - Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de production prudentielle (réduction des traitements manuels, sécurisation des délais) ; - Contribuer aux travaux de Qualité des Données et à la fiabilisation des entrées modèles ; - Contribuer à la maîtrise et à l'évolution des modèles prudentiels (Solvabilité 2 / ORSA), en comprenant leur logique, leurs hypothèses et leurs limites ; - Participer à la production des travaux ORSA (scénarios, projections, analyses de solvabilité, appétence) et à leur amélioration continue ; - Réalisation des contrôles des risques financiers/techniques de la 2nd ligne sur l'ensemble des entités du Groupe ; - Réaliser des études d'impact et analyses ponctuelles liées à la gestion des risques du Groupe - Intervenir en appui de la fonction risques dans le cadre de revues de modèles, de processus ou de dispositifs prudentiels.

• Titulaire d'une Formation Bac+5 en actuariat, statistiques ou équivalent ; • Avec une expérience significative de 3 à 5 ans minimum en actuariat prudentiel / Solvabilité 2, idéalement en santé prévoyance ; • Vous êtes doté : - Très bonne compréhension des modèles prudentiels et de leur mise en œuvre opérationnelle - Appétence forte pour les outils, les processus et l'automatisation ; - Maîtrise d'Excel/VBA, SAS ; la connaissance d'Addactis Modeling ou d'outils de modélisation est un atout ; - Rigueur, esprit structuré, capacité à mettre en place des contrôles pour un processus complexe ; • Votre aisance relationnelle vous permet de nouer une collaboration efficace avec l'ensemble de vos interlocuteurs tant internes qu'externes.
Adresse : Paris 17ème

2026-9055 - GESTIONNAIRE MIDDLE BACK OFFICE H/F

Tue, 05 May 2026 14:46:59 Z

2025-8811 - FISCALISTE CONFIRME H/F

Tue, 05 May 2026 07:34:57 Z

2026-9053 - CDD - COMMERCIAL SEDENTAIRE BtoC - ASSURANCE : COMPLEMENTAIRE SANTE H/F

Mon, 04 May 2026 10:18:17 Z

Contrat : CDD Motif Surcroît d'activité
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien ? - Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne. - Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention). - Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées. - Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur. - Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...). - S'assurer de la satisfaction client - Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur - Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée La journée type : Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement). 2 CDD ATA de 6 mois à pourvoir ASAP.

- Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banque-Assurance ou BTS commercial. - Expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé et/ou prévoyance). - Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien. - Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales. - Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client. - Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : MONTREUIL

2026-8996 - CHARGE(E) DES RELATIONS SOCIALES H/F

Thu, 30 Apr 2026 12:34:39 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention, d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées à vos besoins et à ceux de vos proches, tout au long de la vie. Au-delà de notre métier initial, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s'engage à vous assurer un avenir serein et contribue à la qualité de vie pour tous. A PROPOS DE CE POSTE CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. • Contribuer à la mise en œuvre de la politique ressources humaines en matière de dialogue social dans le respect de la législation. • Être le relai de la DRH dans l'accompagnement des managers sur les sujets du quotidien et plus particulièrement sur la vie du contrat de travail.- • Assurer la préparation et le traitement des dossiers en matière de relations individuelles et Collectives. • Veiller au respect de la réglementation applicable et de la législation en vigueur Amélioration continue : • Assurer une veille législative et réglementaire sur son périmètre d'activité. Expertise métier : • Accompagner et conseiller les managers en matière de gestion opérationnelle des ressources humaines. • Concevoir et animer des actions de sensibilisation et/ou formation en droit du travail. • Animer des réunions avec les instances représentatives du personnel. • Participer aux négociations des accords d'entreprise avec les organisations syndicales représentatives ou instances représentatives du personnel. Reporting: • Assurer le reporting de l'activité. • Relations- En interne : l'ensemble des directions du Groupe, les collaborateurs, les instances • représentatives élu personnel, les assistantes sociales, les infirmier(es). Relations professionnelles : En externe : les avocats, le service de santé au travail, la direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi (DIRECCTE), les instances judiciaires, les prestataires.

• Formation supérieure en droit social / droit du travail ou en ressources humaines (Master 2 ou équivalent). • Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en affaires sociales, idéalement au sein d'un environnement structuré et réglementé. • Expérience de travail avec les instances représentatives du personnel (CSE, commissions). • Accompagnement des managers sur les sujets liés à la vie du contrat de travail et aux relations individuelles et collectives. • Vous êtes reconnu (e ) pour votre rigueur et votre sens de la confidentialité. • Vous possédez de réelles qualités relationnelles et avez la capacité de dialoguer avec des interlocuteurs variés (managers, représentants du personnel, partenaires externes) avec sens du conseil et de l'écoute. • Vous êtes à l'aise dans les situations complexes. Votre autonomie, esprit d'analyse et capacité à prioriser seront vos atouts. Lieu de travail : Paris 17eme, métro Pont Cardinet. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

2026-8994 - DELEGUE COMMERCIAL - BASSE NORMANDIE H/F

Thu, 30 Apr 2026 12:16:49 Z

2025-8807 - DELEGUE ACTION SOCIALE H/F

Wed, 29 Apr 2026 07:26:50 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, Vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Vos missions Au sein de la direction des opérations retraite, rattaché à la direction du pilotage de l'action sociale , vous intégrerez une équipe composée de 20 personnes dont 4 sur le site de Rennes. Vous serez en charge de promouvoir l'image et les services de l'action sociale de l'Agirc-Arrco auprès des acteurs locaux dans le cadre de la politique fixée par la direction. Dans le cadre de la lettre de mission de l'Agirc-Arrco qui vous sera confiée, vos principales missions consisteront en : Missions de prévention : • Participer à la valorisation de l'offre d'action sociale Agirc-Arrco, • Conduire les actions qui vous sont confiées (programmation, préparation, organisation, suivi, bilan, …), • Être force de proposition dans la mise en œuvre de nouvelles actions dans le respect de la feuille de route à établir, • Développer des partenariats utiles à la conduite de l'action, • Informer le pilote et les autres membres du Comité Action sociale de la conduite de vos actions, • Saisir les informations et les données relatives à leurs actions au sein des outils Agirc-Arrco dédiés. • Représenter l'action sociale de l'Agirc-Arrco dans certaines instances institutionnelles et partenariales au sein desquelles votre comité est engagé. Missions en Habitat : • Promouvoir la politique d'investissement en faveur de l'Habitat des seniors et des personnes âgées et le soutien aux aidants • Instruire et suivre de dossiers Mission d'accueil : • Accueillir, conseiller et orienter les clients, animation de réunion Poste basé à Rennes périmètre d'intervention à définir.

Votre profil • Titulaire d'un bac +2 • Vous êtes doté (e) : - De bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. - Vous êtes rigoureux et organisé. - Vous aimez travailler en équipe - Vous avez le sens de la relation clients (aisance oratoire, communication, empathie) • Votre aisance relationnelle vous permet de nouer une collaboration efficace avec l'ensemble de vos interlocuteurs tant internes qu'externes. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :  Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)  Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%  Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance  Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres  Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)  Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : RENNES

2026-9036 - ALTERNANCE - CONSEILLER ALLOCATAIRE RETRAITE H/F

Wed, 22 Apr 2026 09:20:46 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention, d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées à vos besoins et à ceux de vos proches, tout au long de la vie. Au-delà de notre métier initial, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s'engage à vous assurer un avenir serein et contribue à la qualité de vie pour tous. A PROPOS DE CE POSTE CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Au sein de la Direction des Opérations Retraite, tu évolueras au sein du service Gestion Allocataires du site de Batignolles, dont la mission est d'assurer le paiement des allocations Retraite et de prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des allocataires survenant dans leur dossier, dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur. Tu auras l'opportunité de : • Mettre à jour des informations administratives de nos allocataires (RIB, adresse, situation fiscale, etc.) • Traiter des dossiers de réversion • Saisir des avis de saisie administrative à tiers détenteur (SATD) • Suivre les enquêtes de persistance des droits (remariage, enfant à charge, etc.) • Réaliser des appels sortants auprès des allocataires de réversion Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil.

TES ATOUTS ET TES COMPETENCES • Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2 et le domaine de la protection sociale t'intéresse. • Tu es à l'aise avec les outils bureautiques. • Tu as des qualités rédactionnelles. • Tu es doté(e) de bonnes capacités d'analyse et d'apprentissage, et tu apprécies de travailler dans un environne ment ou l'analyse et l'écoute sont essentielles. • Tu es doté(e) d'un bon relationnel. • Tu es rigoureux(se). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu'alternant(e), c'est : ▪ Ancrer ton apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes. ▪ Bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long de ton alternance par un tuteur formé à cet effet. ▪ Démarrer ta carrière professionnelle en partageant un vrai projet d'entreprise au sein d'un Assureur d'Intérêt Général. ▪ Faire de ton expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l'emploi au sein du secteur de l'assurance qui offre de belles perspectives d'évolution de carrière. Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. Localisation : Batignolles (Paris 17ème) Durée : 24 mois

2026-9035 - ANALYSTE FONCTIONNEL H/F

Tue, 21 Apr 2026 15:24:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Contexte : Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le pôle Entreprise couvre les activités process et outils de back-office au service de la gestion des clients en assurance santé et prévoyance. Les analystes fonctionnels contribuent au maintien en condition opérationnelle des applications en lien avec les processus entreprise. Ils interviennent sur des activités de RUN et de BUILD. Ils accompagnent les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités (conduite du changement). En s'appuyant sur leur connaissance métier et leur connaissance des applications du domaine, ils contribuent à la qualité de service. Ils concourent à leur niveau à l'identification et à la maitrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client dans le respect des coûts et délais imposés. Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, le poste est à pourvoir au sein du service processus Entreprise du domaine Applicatif Backoffice Assurance de Personnes, en responsabilité des systèmes d'information relatifs au processus métier Entreprise (contrat, adhésion, affiliation, gestion de compte recouvrement, contentieux, précontentieux, DSN). Les applications en responsabilité sont des solutions du marché comme l'outil Activ' Infinite de CEGEDIM et des solutions Legacy. Missions principales : • Assurer le suivi et le contrôle des traitements quotidiens (suivi de production) • Organiser et planifier l'exécution des traitements récurrents • Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers en lien avec l'infogérant ou la MOE • Assurer la maintenance évolutive dans la définition • Organiser et exécuter les recettes • Assurer la conduite du changement • Se conformer à la politique de sécurité et protection des données, plus généralement aux bonnes pratiques en termes d'exploitation et gestion des applications • Communiquer efficacement avec les utilisateurs métiers, autres acteurs de la DOSI ou les fournisseurs Attendus du poste 1. Assurer le suivi et le contrôle des traitements quotidiens (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Réaliser les vérifications de bon fonctionnement des traitements et applications de production • Formaliser et envoyer le bilan quotidien du suivi de production • Réaliser les actions correctives le cas échéant 2. Organiser et planifier l'exécution des traitements récurrents (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Planifier les traitements récurrents en adéquation avec le planning du run • Vérifier le bon fonctionnement des traitements et envoyer les bilans métier • Réaliser les actions correctives le cas échéant

(suite) 3. Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Prendre en charge les incidents : o Mobilisation des parties prenantes o Etude des impacts o Définition des plans de résolution avec les parties prenantes, suivi et communication afférente (métier et DOSI) • Prendre en charge les anomalies et remontées utilisateurs 4. Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers o Prendre en charge les demandes d'assistance : mobilisation des parties prenantes, étude des solutions o Assurer la communication afférente (métier et DOSI) 5. Assurer la maintenance évolutive : • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins • Rédiger la documentation fonctionnelle • Planifier et coordonner les différentes partie prenantes DOSI & métier dans le développement des évolutions • Suivre et reporter du lancement à la mise en production 6. Organiser et exécuter les recettes : • Proposer des stratégies de recette adaptées aux enjeux en intégrant les contraintes de coûts et délais • Exécuter les tests dans le cadre des maintenances corrective ou évolutive (y compris les tests de non régression) 7. Assurer la conduite du changement : • Proposer les plans de conduite du changement (recettes métier et prises en main des évolutions) • Organiser et réaliser les actions Formation et Expérience : Profil recherché • Bac +3 minimum • Au moins 3 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel ou AMOA • Bonne expérience en cadrage des besoins, en conception de solution, en rédaction de documentations fonctionnelles et en recette • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents) • Suivi des sujets en autonomie et reporting COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier • Connaissances en assurance de Personne sur le domaine de la Santé et/ou de la Prévoyance • Connaissances de la DSN • Maitrise des activités de l'AMOA et du cycle en V • Capacité à planifier, coordonner et suivre un plan projet Connaissances techniques • Connaissance d'Activ'Infinite • Notions de SQL • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Compétences comportementales • Autonomie et rigueur • Esprit analytique, pragmatique, critique et constructif • Capacité de synthèse et de priorisation • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Communication : • Bonnes compétences de communication écrite et orale • Aisance relationnelle
Adresse : MONTREUIL, 1 rue Denise Buisson 93100 Montreuil

2026-9034 - CONCEPTEUR DEVELOPPEUR - ETL H/F

Tue, 21 Apr 2026 15:10:34 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Au sein la Direction de l'Organisation et du Système d'Information (DOSI) et plus précisément de la Direction Conception et Développement Logiciel, nous recherchons un concepteur / développeur ETL. Il sera rattaché au responsable du service “Développement Data & QA” constitué de 4 collaborateurs (dont 1 externe). Ce service conçoit et développe des solutions permettant de répondre aux besoins des utilisateurs de différentes directions (ADP, Retraite, Prévoyance…). Ces solutions s'appuient sur les technologies Informatica Powercenter/MDM, Shell, SQL (bases de données multiples), Le service dispense également un support à la MOA pour la qualification/recette des applications livrées mais également sur l'investigation et l'analyse des incidents en Pré-production et en Production durant toute la vie de l'application. Ces travaux se font dans le cadre du respect des normes et pratiques de développement établies au sein de la Direction Conception et Développement Logiciel. Missions principales : Activités : • Rédiger la conception technique sur la base de spécifications fonctionnelles. • Etudier et proposer des solutions techniques chiffrées. • Vérifier que les solutions proposées sont compatibles techniquement avec les applications et les systèmes d'informations existant ou en cours d'élaboration. • Valider, le cas échéant, la qualité et la conformité des développements (internes ou externes). • Etudier les aspects de performance avec les experts techniques. • Réaliser le prototype si besoin. • Réaliser le développement et la maintenance des composants logiciels dans le respect des normes. • Animer des ateliers avec d'autres équipes afin de challenger/clarifier le besoin. • Collaborer, le cas échéant, avec l'architecture à l'intégration des développements dans l'écosystème Klesia. • Optimiser les performances et la sécurité des solutions. • Prendre en charge les reports de maintenance d'une version vers une ou plusieurs autre(s). • Assurer les tests unitaires de chaque composant. • Assurer un premier niveau de qualification et test des solutions réalisées • Reporter son activité et remonter les alertes

Compétences techniques : • Maitrise de la solution ETL Informatica PowerCenter • Maitrise des langages Shell et SQL • Connaissance de la solution Informatica IDMC appréciée • La pratique des langages Java et Python serait un plus • Étudier et proposer des solutions techniques chiffrées. Expérience : • Minimum 5 ans de pratique de la solution Informatica PowerCenter Aptitudes : • Autonomie • Rigueur, méthode, sens de l'organisation • Ouverture d'esprit, d'analyse et de synthèse • Capacité à travailler en équipe et à rendre compte • Bonne capacité rédactionnelle • Respect, écoute Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

2025-8842 - COMMERCIAL SEDENTAIRE BtoC - ASSURANCE / COMPLEMENTAIRE SANTE H/F

Thu, 16 Apr 2026 07:19:54 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien : - Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne. - Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention). - Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées. - Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur. - Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...). - S'assurer de la satisfaction client. - Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur. - Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée. La journée type : Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement). 2 CDI sur Montreuil

- Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banque-Assurance ou BTS commercial. - Expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé et/ou prévoyance). - Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien. - Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x. - Vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales. - Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client. - Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : MONTREUIL

2026-9024 - TELECONSEILLER(E) RETRAITE H/F

Wed, 15 Apr 2026 13:46:09 Z

Contrat : CDD Motif Surcroît d'activité
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales : • Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service. • Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informez sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire. • Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client. • Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et vous assurez la continuité des ressources Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : 31000 TOULOUSE

2026-8952 - GESTIONNAIRE RETRAITE H/F

Mon, 13 Apr 2026 08:39:12 Z

Contrat : CDD Motif Surcroît d'activité
Description du poste :
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,17 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au service de nos clients - salariés qui vont prendre leur retraite, vous assurez leur accompagnement tout au long de leurs démarches avec une posture de conseil afin d'effectuer ce que nous appelons la liquidation des droits qui aboutit au premier paiement de l'allocation de retraite. Vos missions principales : • Le traitement des dossiers : o Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les complétez le cas échéant. o Vous vérifiez et consolidez le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l'allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco selon l'application de la réglementation. o Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers. • La relation client : o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources. o Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…). Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client et en gestion de fichiers et d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : - Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail, - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
Adresse : 31000 TOULOUSE