Informations générales

Entité de rattachement

KLESIA, assureur d'Intérêt général

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées aux besoins de ses clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en calculant les points de retraite, en procédant à l'analyse des dossiers de demande de retraite et en payant les pensions de 2 millions de retraités. Au-delà de nos métiers initiaux, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.

Entreprise inclusive, la diversité fait partie intégrante de KLESIA et relève de sa responsabilité sociale. Nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Nos chiffres clés
2 900 collaborateurs
300 000 entreprises clientes
4,7 millions de personnes couvertes en assurance de personnes  

Poste

Taux d'emploi

100

Description du poste

Intitulé du poste

CHARGE(E) DE MISSION ACTION SOCIALE H/F

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Description de la mission

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.

Au sein de la direction Action Sociale Opérationnelle, vous serez en charge des activités principales suivantes :
- Piloter et organiser la mise en gestion des opérations Assurance de Personnes (ADP) confiées à l'action sociale en lien avec les Directions.
- Assurer le « service après-vente » des activités Actions Sociales ADP ou Prévoyance.

Dans le cadre de ces mises en gestion et SAV des activités ADP, vous exercerez aussi les missions suivantes :
- Organiser des moyens et des méthodes mis en œuvre dans le cadre des appels entrants et sortants en lien avec le front office.
- Vérifier les dossiers d'aides et bilans présentés par le responsable et en assurer l'intérim.
- Mettre en œuvre des solutions, rédiger les cahiers des charges (Etude de Besoins) en tenant compte des conditions légales et prudentielles en lien avec les Directions de l'Informatique et Juridique.
- Accompagner la migration vers un nouveau système d'information action sociale ADP.
- Gérer la sous-traitance en collaboration avec la Direction des Achats.
- Administrer et négocier les référentiels dans une démarche de simplification.
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des documentations techniques et de communication et collaborer avec les Directions commerciales et du développement.
- Organiser les flux de paiement et veiller à la bonne affectation des dépenses en lien avec le contrôle de gestion.

Profil

- Appétences et maitrise du monde du Digital (Excel de niveau 2 minimum et formulaires Forms, insertion dans les pages internet),
- Avoir des connaissances sur les activités relevant de l'Assurance de Personnes,
- Aisance dans la communication,
- Esprit de curiosité et de synthèse,
- Connaissance mode projet et appétence à la gestion de activités transverses.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Critères candidat

Spécialisation

• Santé /Social /Protection sociale
• Assurance