Informations générales

Entité de rattachement

KLESIA, assureur d'Intérêt général

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées aux besoins de ses clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en calculant les points de retraite, en procédant à l'analyse des dossiers de demande de retraite et en payant les pensions de 2 millions de retraités. Au-delà de nos métiers initiaux, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.

Entreprise inclusive, la diversité fait partie intégrante de KLESIA et relève de sa responsabilité sociale. Nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Nos chiffres clés
2 900 collaborateurs
300 000 entreprises clientes
4,7 millions de personnes couvertes en assurance de personnes  

Poste

Taux d'emploi

100

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller retraite – service Gestion de Carrières Retraite (H/F) – Montreuil

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Description de la mission

Ce poste est ouvert à tout type de handicap.

L'activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Le conseiller apporte les informations utiles et un conseil personnalisé via les différents canaux d'interlocution et s'assure de la mise à jour / fiabilisation de la carrière du salarié.

Vos missions principales :
Le traitement des dossiers :
o Vous analysez l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le
cas échéant.
o Vous actualisez et fiabilisez la carrière des actifs dans l'écosystème du Système d'information de la retraite.
La relation client :
o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour
faciliter ses démarches, comprendre sa carrière et collecter les
éventuels justificatifs.
o Vous assurez la promotion des services proposés par Klésia en
matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants
(appels/mails/SMS…).

Profil

Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Vous êtes animé(e)/engagé(e) pour prendre part à une mission porteuse de sens au sein d'un Groupe dynamique positionné au service de l'Intérêt Général : Rejoignez-nous !

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Critères candidat

Spécialisation

Assurance