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Gestionnaire Prestations Assurance de Personnes H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, Klesia rassemble plus de 3 500 collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et retraités.

Dans un environnement où les Institutions de Retraite et Prévoyance doivent faire face à des évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements ...), et pour accompagner sa croissance, Klesia mène des projets de grande envergure et renforce ses équipes.
  

Poste

Taux d'emploi

100

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Prestations Assurance de Personnes H/F

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Durée du contrat

6

Description de la mission

Notre raison d'être : « être un assureur d'intérêt général c'est garantir un avenir serein et contribuer à la qualité de vie ».

La raison d'être pour Klesia c'est quoi ?

L'action sociale : Soutenir les plus vulnérables et mettre en place des actions de prévention
Santé : Proposer des contrats santé complémentaires pour tous (salariés, non-salariés et particuliers)
Prévoyance : Proposer des garanties pour couvrir les risques décès, invalidité et incapacité
Retraite : Permettre à chacun de profiter de sa retraite le moment venu dans une logique de solidarité

Forts de notre présence dans le paysage de la protection sociale depuis 1947, l'humain est au cœur de nos préoccupations et nous sommes attachés à maintenir un service de qualité auprès de nos adhérents : Retraités, Actifs, Entreprises.

Labellisé Diversité, notre Groupe met tout en œuvre pour assurer un environnement de travail permettant à ses collaborateurs de s'épanouir, aussi bien sur le plan professionnel que personnel et dans lequel les différences individuelles sont appréciées et valorisées, de façon à développer le potentiel de chacun et mettre à profit les talents et les forces de tous les collaborateurs au service de nos clients.

Au sein de la Direction des Opérations Assurance de Personnes, vos responsabilités principales sont :

- D'assurer le traitement des données et/ou le paiement des prestations clients dans le cadre de leur(s) adhésion(s) à un ou des contrats Assurance de personnes, dans le respect des normes, des procédures et de la réglementation en vigueur.
- Concourir à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client.

Et en complément des missions citées ci-dessus, vous êtes amené(e) à gérer :

* Gestion de dossiers

- Vérifier la recevabilité de la demande.
- Assurer l'instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers.
- Procéder au calcul des prestations à verser.
- Ordonnancer le paiement des prestations.
- Assurer le suivi des comptes client.
- Emettre les courriers liés à l'activité.

* Relation client

- Assurer la gestion de la relation client.
- Traiter les litiges et réclamations clients.

* Reporting

- Assurer le reporting de l'activité.

Afin d'y parvenir, vous travaillerez au sein d'une équipe de Gestionnaire. Grâce à votre polyvalence, votre rigueur et votre autonomie, votre activité nous permettra de satisfaire un maximum nos clients et de nous apporter une vision externe et à vous, de valoriser vos compétences au service de nos clients tout en préservant un équilibre vie professionnel/vie privée.
De préférence, diplômé(e) d'un BTS Assurances, vous justifiez idéalement d'une expérience de plus d'un an au sein d'une entreprise d'Assurances / Mutuelle.

Profil

Type de contrat : CDD
Durée du contrat : CDD 6 mois minimum
Lieu : Charonne
Rémunération : à partir de 23 000 € annuels bruts selon expérience
Autres : Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance, avantages sociaux et conventionnels, accord télétravail sous conditions

Process de recrutement :
1ère étape : Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation
2ème étape : Après examen des candidatures, si votre candidature répond aux critères demandés, nous vous contacterons pour une préqualification téléphonique
3ème étape : Si la 2ème étape est concluante, nous vous proposons un entretien RH et un ou plusieurs entretiens opérationnels
4ème étape : Nous revenons vers vous pour une réponse à votre candidature

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et vous pensez disposer des compétences nécessaires au poste, nous avons besoin de vos talents,
Rejoignez-nous !

KLESIA s'engage à examiner toutes les candidatures sur la base des seules compétences.
L'équipe recrutement se réserve le droit d'arrêter le traitement des candidatures avant la fin de la diffusion de l'offre dans le cas où une candidature aurait été retenue.

Critères candidat

Spécialisation

  • Assistanat/Gestion administrative
  • Assurance