Informations générales

Poste

Taux d'emploi

100

Description du poste

Intitulé du poste

K6MAN10010 - RESPONSABLE DE SERVICE H/F

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Description de la mission

S'assurer du bon pilotage des principaux prestataires permettant d'assurer un bon niveau de
Service à l'occupant :
• Imprimerie,
• Archivage / Désarchivage,
• Transports national et régional,
• Affranchissement,
• …
dans le respect des budgets alloués,
Suivre les indicateurs de pilotage de son activité et rendre compte à son Directeur.
S'assurer que les prestataires placés sous sa responsabilité sont informés de tous les
évènements Klesia (évènements ou manifestations en interne, fermeture de site, ...) pouvant
avoir des impacts ou des répercutions sur leur activité,
Suivre et diffuser les plannings des Revues d'évaluation de prestation.
Participer aux Revues d'évaluation trimestrielle ou semestrielle et aux bilans annuels.
Participer aux différentes instances organisées par la Direction (Comité d'animation régions,
Revues de la performance, …)
Participer activement à la rédaction des Cahiers des Clauses Techniques dans le cadre du
lancement des appels d'offre.
Suivre le planning des AO (parution dans Achats Public, questions/réponses, analyses des
offres, notation des candidats, ...) et s'assurer que les délais réglementaires sont bien
respectés.
Contrôler et apposer son visa technique sur les factures des prestataires placés sous sa
responsabilité, le cas échéant résoudre les éventuels litiges.
Participer activement aux réflexions liées à la mutualisation des activités relevant du périmètre
de la gestion des Flux Logistiques.
Sur son périmètre d'activité et chaque fois que possible participer activement à la recherche
des évolutions techniques permettant d'optimiser la productivité en rationalisant les coûts,
Anticiper les évolutions susceptibles d'optimiser le fonctionnement des activités relevant de
son périmètre et, le cas échéant, formuler des propositions budgétaires pour les
investissements nécessaires,
Veiller à instaurer et à maintenir au sein du service, un climat de travail serein et collaboratif,
favorisant les échanges, l'entraide entre collègues et le développement de la polyvalence.

Profil

Maîtrise des outils de reporting, du suivi budgétaire et de gestion des prestataires.
Leadership collaboratif, rigueur, sens de l'organisation.
Esprit d'analyse, proactivité, aisance relationnelle.
Capacité à fédérer et à faire évoluer une équipe.

Critères candidat

Spécialisation

• Assistanat/Gestion administrative
• Assurance