Informations générales

Entité de rattachement

KLESIA, assureur d'Intérêt général

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées aux besoins de ses clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en calculant les points de retraite, en procédant à l'analyse des dossiers de demande de retraite et en payant les pensions de 2 millions de retraités. Au-delà de nos métiers initiaux, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.

Entreprise inclusive, la diversité fait partie intégrante de KLESIA et relève de sa responsabilité sociale. Nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Nos chiffres clés
2 900 collaborateurs
300 000 entreprises clientes
4,7 millions de personnes couvertes en assurance de personnes  

Description du poste

Intitulé du poste

KMUT - RESPONSABLE DE SERVICE - CONTRATS PREVOYANCE H/F

Contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Description de la mission

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP

Au sein de KLESIA MUT' et du Service Contrats Prévoyance, vos missions seront les suivantes :
- Management et Animation d'une équipe de 8 collaborateurs
- Gestion du portefeuille Prévoyance en direct en en qualité de délégataire de gestion (gestion des contrats individuels et collectifs – cotisations- liquidation des sinistres Prévoyance)
- Pilotage de l'activité (Organisation/Suivi des indicateurs de gestion/Objectifs / respect des normes /procédure/réglementations)
- Assurer l'adéquation charge/ressources en terme budgétaire
- Participer à des comités d'instances
- Gérer la relation avec les partenaires (CNP Assurance /MFPrevoyance/Munité)
- Contribuer aux projet d'entreprises
- Gestion des dossiers complexes - Réclamations
- Reporting

Profil

Profil
- Expérience managériale (5 ans) sur un service pévoyance
- Connaissance approfondie de l'assurance de personnes, notamment dans la Gestion des contrats Individuels et collectifs en Prévoyance et cotisations (DSN) (affiliation/cotisations /Recouvrement
- Maitrise des réglementations en vigueur notamment sur la loi Eckert
- Autonome
- Capacité à gérer la conduite du changement et l'accompagnement des équipes
- Force de proposition (rationalisation/Simplification/Bonnes pratiques)
- Forte sensibilité au contrôle et à la gestion des risques
- Forte sensibilité à la satisfaction clients
- Rigoureux/se
- Connaissance des outils : Activ Infinit / ODIGO
- Maitrise du pack office

Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles gérées – secteur Défense des contrats individuels et collectifs

Critères candidat

Spécialisation

• Santé /Social /Protection sociale
• Assurance