Informations générales

Entité de rattachement

Acteur majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, Klesia rassemble plus de 3 500 collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et retraités.

Dans un environnement où les Institutions de Retraite et Prévoyance doivent faire face à des évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements ...), et pour accompagner sa croissance, Klesia mène des projets de grande envergure et renforce ses équipes.
  

Poste

Taux d'emploi

100

Description du poste

Intitulé du poste

Technico-commercial(e) - PARIS 11 H/F

Contrat

CDD Motif Surcroît d'activité

Catégorie socio-professionnelle

Agent de maîtrise

Description de la mission

Au sein de la Direction des Opérations Assurances de personnes, l'équipe dynamique des TC de la Direction Vente à Distance propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance.

En période d'activité intense en termes d'appels entrants, sortants et d'opportunités liées à la RIA, vous viendrez contribuer à la production d'affaires nouvelles en proposant à nos clients et prospects notre ensemble d'offres en santé et prévoyance aux particuliers.

Vos missions au quotidien ?
* Conseiller et distribuer les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne.
* Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)
* Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects-clients et formuler les propositions les plus adaptées
* Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur
*Mettre à jour et qualification de l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de
l'optin...)
Organisation et pilotage :
*Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur
*Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée

La journée type ?
Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement)

Profil

Vous avez une formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banques-Assurances renforcée par une expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé, prévoyance).

Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien.

Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales.

Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client.

Critères candidat

Spécialisation

Commerce/Marketing produits